1. Активность людей, вступающих в специфические взаимодействия по реализации услуг узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 2. Биологические и социальные особенности являются составляющими узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 3. Благоустройство территории, озеленение, витрина, вывеска - это узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 4. Бодрость, усталость, активность, пассивность - это психические узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 5. Важнейшая задача сферы услуг и каждого его предприятия узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 6. Верное определение услуги при утверждении <Если товар - это все, что может удовлетворить потребность, услуга может быть тоже товаром> узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 7. Визуальный контакт, язык тела, вопрос-эхо, повторения, отражение эмоций - есть элементы узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 8. Внимание, память, эмоции, выдержка - это психические узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 9. Возможное название объектов продажи в виде действий узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 10. Вопросы получить дополнительные сведения, выяснить реальные мотивы, узнать мнение клиента продавцу узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 11. Вопросы, рекомендуемые к использованию осторожно, так как они могут вызвать у клиента ощущение дискомфорта, с помощью которых можно лишь подтвердить информацию узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 12. Все необходимые и дополнительные мероприятия, которые предназначены для фактического удовлетворения существующей потребности, составляют узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 13. Главная идея внутреннего маркетинга отражена в выражении узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 14. Главное действующее лицо в процессе обслуживания узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 15. Главное отличие предприятия сферы услуг в узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 16. Дата провозглашения основных прав потребителей узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 17. Демонстрацию фильмов в киноконцертных комплексах можно считать новой услугой узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 18. Доброжелательность, любезность, заботливость, вежливость, тактичность, мастерство - это компоненты узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 19. Документ, где фиксируются требования профессиональной этики узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 20. Задача, выходящая за предметную область психологии сервиса узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение
! - для добавления вопросов в корзину отметьте их "галочкой" и нажмите кнопку "добавить в корзину"
Стоимость правильных ответов на один вопрос - 10 рублей . Чтобы узнать ответ на конкретный вопрос, нажмите на ссылку "узнать правильные ответы" рядом с вопросом, в других случаях используйте корзину
Внимание! Правильные ответы будут высланы на email , указанный в форме оплаты
Здравствуйте, гость!
Добавить комментарий