| Часть 2: вопросы 51-100 |
| 1. | Какой технологический документ не является результатом проектирования услуги «Туристское путешествие»? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 2. | Каналы продаж туристских поездок согласно договору с зарубежными туроператорами или турагентами в конкретную зарубежную страну относятся к каналам распространения туристского продукта узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 3. | Качество туристского обслуживания – это узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 4. | Классы обслуживания применяются для обозначения качества предоставляемых услуг. Туроператоры и турагенты при продвижении и продаже туристского продукта уровень обслуживания по туру условно обозначают следующими категориями: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 5. | Комплексный характер туристского обслуживания затрудняет выработку единого показателя качества работы туроператора. Однако существует два подхода к определению качества работы туроператора узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 6. | Конкретный заказ туриста или лица, уполномоченного представлять группу туристов, туроператору на формирование туристского продукта оформляется в письменном виде как узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 7. | Континентальный завтрак: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 8. | Контрагентская сеть – это узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 9. | Кто из рецептивных и инициативных туроператоров является направляющим, а кто принимающим узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 10. | Кто утверждает документацию на спроектированные услуги и процессы обслуживания? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 11. | Любой туристской фирме, занимающейся туроператорским бизнесом, необходимо подготовить рекламно-информационные издания. Крупные туроператоры ежегодно разрабатывают и публикуют каталоги, которыми пользуются при выборе туров как турагенства, так и потребители. По содержанию каталоги бывают: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 12. | Медицинские формальности предусматривают узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 13. | Мировые стандарты приёмного туризма уже давно отошли от уровня унифицированных, средних, «всем годящимся». Актуальным сегодня стало явление программного туризма. Программный туризм – это узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 14. | Морские круизы это: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 15. | На какой стадии жизненного цикла турпродукта предприятие получает максимальную прибыль? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 16. | На каком из этапов разработки тура туроператор использует метод «штурмовой атаки», учитывает свой личный опыт узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 17. | На каком из этапов туроператор наиболее интенсивно работает с партнёрами и поставщиками основных и дополнительных услуг? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 18. | На каком этапе продавцы сформированного туристского продукта знакомятся непосредственно с предприятиями туристской индустрии перед продажей туров? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 19. | На основании, каких нормативно-правовых документов составляется договор с клиентом на приобретение тура? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 20. | Объёмные и красочные издания, снабжённые большим количеством фотоматериалов и рекламной информации – это узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 21. | Организацию рекламных и обучающих туров, пробных продаж предполагается использовать узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 22. | Организация личной продажи туристского продукта осуществляется: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 23. | Организация сбыта туристского продукта происходит узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 24. | Основная задача туроператора – создание привлекательного туристского продукта. В зависимости от вида заявки туриста и способа организации продажи туры могут быть индивидуальные и групповые. К какому виду можно отнести туры, которые предоставляют туристу больше независимости и самостоятельности узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 25. | Основная услуга гостиницы: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 26. | Основной задачей деятельности туроператора является узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 27. | Основной комплекс услуг включает в себя узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 28. | Основные потребности туристов во время путешествия: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 29. | Основные преимущества авиаперевозок наиболее отчетливо проявляются при: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 30. | Основные услуги – это целевые туристские услуги, которые преобладают в пакете, гарантирующем их обязательное потребление в месте отдыха. Основные услуги ориентированы на потребление туристами узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 31. | Основными видами страхования в туризме являются узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 32. | Основой для проектирования услуги является ее вербальная модель (краткое описание) – узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 33. | От каких параметров зависит уровень обслуживания туристов? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 34. | Питание туристов зависит от количества приемов пищи в сутки. Полный пансион - это узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 35. | По виду деятельности туроператоры бывают: операторы массового рынка и специализированные операторы. Какие туроператоры могут организовать поездку для молодёжи узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 36. | По своей структуре туристский продукт имеет несколько характерных уровней. Выберите туристский продукт самой низшей категории узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 37. | По своей структуре туристский продукт имеет несколько характерных уровней. Сколько уровней он имеет? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 38. | По функциональному назначению услуги, оказываемые населению, подразделяются на материальные и социально-культурные. Услуга – это узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 39. | Понятие «туризм» предусматривает пребывание вне постоянного места жительства: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 40. | Понятие морального вреда, причиненного туристу организациями путешествия, включает: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 41. | Поскольку в любой группе могут быть непарные мужчина и женщина, что необходимо оговорить с принимающей туристской фирмой узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 42. | Потребитель в реальном времени осуществляет покупку тура или отдельных услуг, не выходя из дома. Такая коммерция называется узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 43. | Почти во всех гостиницах действует так называемый расчетный час, т.е. фиксированное время суток, с которого отсчитывается количество прожитых в гостинице дней. В большинстве случаем этим часом является (если не оговорено в договоре) узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 44. | Претензии туриста фирме-организатору путешествия подлежат удовлетворению в течение: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 45. | При обсуждении вопроса питания на основе полного или полупансиона что нужно обязательно уточнять? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 46. | При организации туров на территории России и во взаимоотношениях с российскими гостиничными предприятиями туроператоры действуют на основании заключенных соглашений узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 47. | При организации экскурсионного обслуживания рецептивные туроператоры в своей стране узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 48. | При проектировании услуг в туризме обязательно должны быть предусмотрены методы контроля качества обслуживания туристов. Это узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 49. | При размещении туристов в гостиничном предприятии необходимо узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
| 50. | При составлении программы туров необходимо учитывать не только уровень комфортности обслуживания, но и соответствие программ обслуживания цели путешествия. Если туристы приехали целью знакомства с историко-архитектурными памятниками, что не стоит включать в дневную программу узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
|
Здравствуйте, гость!