Часть 1: вопросы 1-50 |
1. | В отношении каких групп товаров продавец обязан провести предпродажную подготовку? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
2. | В радио - и телепрограммах не допускается прерывать рекламой узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
3. | В рекламе алкогольных напитков и табачных изделий не должны использоваться образы физических лиц в возрасте до узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
4. | В связи с дружественным визитом в нашу страну крупного политического лидера ваш поезд был задержан железной дорогой на 10 часов, в результате Вы опоздали на важную конференцию. Вы вправе потребовать выплатить неустойку узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
5. | Возможности и условия обмена товара, купленного в комиссионном магазине узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
6. | Вред, причиненный вследствие недостатка товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
7. | Вы приобрели вещь с недостатком, ваши действия узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
8. | Гарантийный срок - это: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
9. | Гарантийный срок - это узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
10. | Гражданин Семенов сдал в химчистку "Пятнышко" костюм и заплатил 500 рублей. Когда в назначенный день Семен Семенович Семенов пришел за своим костюмом, выяснилось, что он утерян. Семенов имеет право потребовать узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
11. | Директор магазина отказался принять у вас претензию. Ваши действия: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
12. | Договор возмездного оказания медицинских услуг по своей правовой природе узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
13. | Доставка товара осуществляется силами продавца для ремонта, замены, уценки и возврата потребителю, если он весит более узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
14. | Если изготовитель и продавец не установили гарантийный срок на товар, требования, связанные с недостатками товара потребитель может предъявить в срок ____ со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
15. | За просрочку выполнения требований потребителя при заключении договора об оказании услуг изготовитель выплачивает неустойку в размере ___, если более высокий процент не предусмотрен договором узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
16. | Заключение независимой экспертизы узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
17. | Закон <О защите прав потребителей> узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
18. | Изготовитель обязан обеспечивать безопасность товара в течение узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
19. | Информация о товаре доводится до покупателя узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
20. | Иски в защиту прав потребителей предъявляются в суд по месту узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
21. | Исполнитель включил в договор условия ограничивающие права потребителя, по сравнению с законодательством. Договор считается действительным: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
22. | Исполнитель должен соблюдать узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
23. | К нарушителям прав потребителей применяется ответственность узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
24. | К Федеральным органам исполнительной власти, осуществляющим контроль за качеством и безопасностью товаров (работ/услуг), относятся узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
25. | Какие из перечисленных бытовых услуг оплачиваются потребителем до получения услуги узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
26. | Какие из перечисленных товаров надлежащего качества НЕ подлежат возврату или обмену на аналогичный товар даже при условии сохранения чека и упаковки? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
27. | Какое требование потребитель может предъявить при обнаружении недостатков в технически сложном или дорогостоящем товаре? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
28. | Катя купила 10 июня зимние ботинки, на которые была установлена гарантия 3 месяца. 2 декабря у нее отклеился каблук. Катя может узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
29. | Количественная характеристика одного или нескольких свойств услуги, составляющих ее качество узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
30. | Кто из перечисленных субъектов несет ответственность за размещение рекламы вино водочной продукции в детском художественном фильме узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
31. | Магазин (изготовитель) не может устранить дефекты мебели в 20-дневный срок, который определен соглашением продавца и покупателя. В данной ситуации покупатель имеет право узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
32. | Можно ли обменять золотой медальон на равноценный, но другой формы и в какой срок? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
33. | На непродовольственные товары изготовитель устанавливает срок узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
34. | На сапоги, приобретенные летом, гарантийный срок начинается узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
35. | Недостатки медицинской услуги, обнаруженные после ее оказания должны быть устранены: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
36. | Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом, гарантийной мастерской в следующие сроки: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
37. | Обмену не подлежат узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
38. | Обменять продовольственный товар на аналогичный потребитель вправе: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
39. | Обнаружив в купленном видеомагнитофоне дефекты, потребитель предъявил в магазин требование вернуть деньги (видеомагнитофон находился в эксплуатации 10 мес.). Как должен производиться расчет с потребителем при расторжении договора купли-продажи, если цена на видеомагнитофон повысилась? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
40. | Образ ребенка допускается в рекламе узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
41. | Обязанность по обеспечению ремонта и техническому обслуживанию товара лежит на узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
42. | Органы местного самоуправления в целях защиты прав потребителя вправе узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
43. | Отношения, регулируемые Законом РФ "О защите прав потребителей" не могут возникать из гражданско-правового договора узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
44. | Период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
45. | Петрова 10 июля купила осенние сапоги за 2000 рублей, а 17 сентября принесла их для обмена, мотивируя тем, что они не подходят по цвету к осеннему пальто. Продавец должен узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
46. | По истечении гарантийного срока в выполненной работе был обнаружен существенный недостаток. Потребитель в данной ситуации может требовать: узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
47. | Получив отказ продавца устранить в течение гарантийного срока недостаток в товаре, вызванный производственным дефектом, Вы решили отремонтировать обувь самостоятельно и потребовать у продавца возместить Вам расходы или уменьшить цену обуви. Каков срок исполнения требования покупателя? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
48. | Порядок расчетов с покупателями, купившими товар ненадлежащего качества, при условии его замены на товар аналогичной марки? узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
49. | Порядок расчетов с покупателями, купившими товар ненадлежащего качества, при условии его замены на товар аналогичной марки узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
50. | Потребители, предъявляющие иски, связанные с нарушением их прав узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение | |
|